Skip to main content

Hoe voorkom je dat mensen herhaaldelijk niet komen opdagen?

Kan ik voorkomen dat iemand opnieuw boekt?

Chelsea avatar
Written by Chelsea
Updated over 3 weeks ago

simpleERB heeft veel functies die je kunt toevoegen om te voorkomen dat mensen niet komen opdagen.

Betalingen / Creditcardregistratie

Met het betalingssysteem van simpleERB kun je betalingen accepteren of kaartgegevens voor elke boeking of specifieke boekingen vasthouden op basis van datum-/tijdcriteria. Met behulp van een eenvoudig in te stellen integratie met Stripe kun je dit heel snel opzetten en uitvoeren, zodat het hele proces geautomatiseerd is. Als je een walk-in boeking of een boeking via de telefoon aanneemt, kun je de klant een link e-mailen om hun kaartgegevens in te vullen of gewoon de noodzaak om ze te laten opnemen negeren. Ontdek hier hoe je dit instelt.

Als je nog steeds niet zeker weet of je klanten kosten voor niet-opdagen in rekening moet brengen, bekijk dan ons artikel hier voor de rekensom.

>>> Betalingen instellen | Snelle overzichtsvideo

Tabbladen met boekingsinformatie

Als je dit niet wilt doen, kun je tabbladen met boekingsinformatie toevoegen die aan de klant worden gekoppeld, zodat de volgende keer dat ze boeken, deze informatie naast de boeking wordt gemarkeerd. Deze verschijnen op de pagina met boekingsinformatie.

>>> Tabbladen met boekingsinformatie instellen

Algemene voorwaarden

Handhaaf uw algemene voorwaarden! Er is een set standaard algemene voorwaarden in uw simpleERB-account, maar u kunt deze bewerken. Ze verschijnen op elke boekingsbevestiging als een link. U kunt deze bewerken om aan uw behoeften te voldoen.

>>> Stel uw algemene voorwaarden in

We integreren momenteel met de volgende betalingsaanbieders om het betalingsproces veilig te verwerken en beheren; Stripe en takepayments. Houd er rekening mee dat de betalingsaanbieder u een transactiekosten in rekening brengt voor alle verwerkte betalingen

Did this answer your question?